ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про надання інформаційних послуг

Редакція від 22 липня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційних послуг на умовах, викладених нижче, з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Замовник»).

1.2. Послуги надаються через Telegram-бот @ExpressVisaBot (сервіс «EVA Services») (далі — «Сервіс»).

1.3. Договір вважається укладеним, а Оферта — акцептованою, з моменту здійснення Замовником оплати Послуги. Акцепт означає повне та безумовне прийняття Замовником усіх умов цієї Оферти та Політики конфіденційності.

1.4. Якщо Замовник не згоден з умовами Оферти — він не здійснює акцепт (оплату) і не користується Послугою.

2. Терміни

• Сервіс — програмний застосунок у вигляді Telegram-бота @ExpressVisaBot, через який надається Послуга.
• Послуга — інформаційно-технічна послуга, визначена в п. 3 цієї Оферти.
• Портал запису — офіційний вебпортал реєстрації на співбесіду для отримання неімміграційної візи США.
• Обліковий запис — акаунт Замовника на Порталі запису.
• Поточна дата — дата співбесіди, на яку Замовник має підтверджений запис на Порталі запису в кожний конкретний момент.
• Діапазон пошуку — заданий Замовником у Сервісі проміжок дат, у межах якого він бажає отримати дату співбесіди.
• Цільове бронювання — автоматичне бронювання дати співбесіди, що входить у Діапазон пошуку.
• Проміжне бронювання — одноразове автоматичне бронювання дати поза Діапазоном пошуку, але ранішої за Поточну дату (додаткове покращення, що не є Цільовим бронюванням).

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-технічну послугу з автоматизованого цілодобового моніторингу доступних дат візової співбесіди для отримання неімміграційної візи США (зокрема, категорії B1/B2) на Порталі запису та автоматичного бронювання ранішої дати на Обліковому записі Замовника відповідно до заданих ним параметрів.

3.2. Для надання Послуги Замовник добровільно надає Сервісу дані для доступу до свого Облікового запису. Обробка та захист таких даних здійснюються згідно з Політикою конфіденційності (невід'ємна частина цієї Оферти).

3.3. Послуга має інформаційно-технічний характер. Виконавець:

• не гарантує наявність чи появу вільних (більш ранніх) дат на Порталі запису;
• не впливає на роботу Порталу запису, банків, платіжних систем та рішення консульських установ;
• не є представником державних органів чи Порталу запису та не надає візових, імміграційних чи юридичних послуг.

4. Порядок надання Послуги

4.1. Замовник у Сервісі обирає країну та консульство, задає Діапазон пошуку та підключає свій Обліковий запис. Сервіс перевіряє доступ та визначає Поточну дату Замовника.

4.2. Після активації (п. 5.3) Сервіс здійснює автоматизований моніторинг доступних дат цілодобово — з моменту активації до настання Поточної дати Замовника.

4.3. У разі появи доступної дати в межах Діапазону пошуку Сервіс здійснює Цільове бронювання. З моменту Цільового бронювання мета Послуги вважається досягнутою, а Послуга — наданою в повному обсязі.

4.4. Додатково, до досягнення мети, Сервіс може одноразово здійснити Проміжне бронювання — на дату поза Діапазоном пошуку, але ранішу за Поточну дату Замовника. Проміжне бронювання покращує Поточну дату, не є Цільовим бронюванням і не припиняє моніторинг: Сервіс продовжує пошук дати в межах Діапазону. Після Проміжного бронювання строк дії Послуги визначається новою Поточною датою.

4.5. Акцептуючи Оферту, Замовник надає згоду на автоматичне перебронювання свого запису на Порталі (зміну дати співбесіди) в межах, визначених пп. 4.3–4.4, без додаткового підтвердження кожної окремої дії.

4.6. Про кожне здійснене бронювання Сервіс повідомляє Замовника в Telegram. Усі повідомлення в межах Послуги надсилаються через Сервіс.

5. Вартість Послуги та порядок оплати

5.1. Вартість Послуги становить еквівалент 250 USD. Остаточна сума та валюта до сплати відображаються в Сервісі перед оплатою. До укладеного договору застосовується вартість, чинна на момент оплати.

5.2. Оплата здійснюється одним зі способів, доступних у Сервісі: банківською карткою (Visa/Mastercard), криптовалютою, Telegram Stars.

5.3. Послуга активується автоматично після надходження оплати в повному обсязі. За оплати банківською карткою формується фіскальний чек відповідно до законодавства України.

6. Гарантія результату та повернення коштів

6.1. Гарантія результату. Якщо до настання Поточної дати Замовника Сервіс не здійснив Цільове бронювання (дату в межах Діапазону пошуку не було забронювано), Замовник має право на повернення сплачених коштів у повному обсязі — незалежно від того, чи здійснювалося Проміжне бронювання.

6.2. Запит на повернення подається через відповідну кнопку в Сервісі (доступна після завершення строку дії Послуги) або на контактну адресу Виконавця (п. 11) протягом 14 днів після настання Поточної дати.

6.3. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строк до 7 банківських днів з моменту запиту. Строки зарахування коштів банком або платіжною системою можуть відрізнятися та не залежать від Виконавця.

6.4. Після здійснення Цільового бронювання Послуга вважається наданою в повному обсязі, і кошти поверненню не підлягають.

6.5. Протягом дії активного моніторингу Послуга надається безперервно, тому одностороння відмова Замовника від Послуги з поверненням коштів у цей період не передбачена, крім випадку, передбаченого п. 6.1.

7. Обов'язки та запевнення Замовника

7.1. Замовник зобов'язується надавати достовірні дані та самостійно несе відповідальність за їх коректність.

7.2. Замовник підтверджує, що є власником Облікового запису або має право надавати дані доступу до нього для цілей надання Послуги.

7.3. Протягом дії Послуги Замовник зобов'язується не змінювати дані доступу до Облікового запису та утримуватися від самостійних дій із записом на Порталі (зміна/скасування запису), оскільки це унеможливлює надання Послуги. У разі зміни пароля Замовник невідкладно оновлює його в Сервісі (відповідна функція доступна в картці замовлення).

7.4. Замовник зобов'язується не використовувати Сервіс у протиправних цілях.

8. Відповідальність сторін

8.1. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуги з причин, що не залежать від нього: відсутність вільних дат; зміна правил, збої чи технічні обмеження Порталу запису; скасування або зміна запису Порталом чи консульською установою; обмеження або блокування Облікового запису з боку Порталу; дії банків і платіжних систем; недостовірність наданих Замовником даних; порушення Замовником п. 7.3.

8.2. Сукупна відповідальність Виконавця за цим договором у будь-якому разі обмежується вартістю фактично сплаченої Замовником Послуги.

8.3. Замовник усвідомлює та приймає, що використання автоматизованих засобів взаємодії з Порталом запису здійснюється в межах його Облікового запису та за його дорученням.

9. Персональні дані

9.1. Акцептуючи Оферту, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

10. Строк дії, зміни та інші умови

10.1. Оферта діє з дати її розміщення і до відкликання Виконавцем. Виконавець має право змінювати умови Оферти, розміщуючи нову редакцію за цією ж адресою; до раніше укладених договорів застосовується редакція, чинна на момент акцепту.

10.2. Договір діє з моменту акцепту до настання Поточної дати Замовника (з урахуванням її зміни внаслідок бронювань) або до завершення розрахунків за п. 6 — залежно від того, що настане пізніше.

10.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор).

10.4. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

11. Реквізити Виконавця